روزنامه آسیا-سخنگوی اورژانس تهران از افزایش تماس‌های مزاحم با اورژانس ۱۱۵ خبر داد و هشدار داد این اقدامات خدمات رسانی به بیماران را مختل کرده و جان افراد را به خطر می‌اندازد.
به گزارش مهر، شروین تبریزی، از افزایش تماس‌های مزاحم با سامانه‌ی اورژانس ۱۱۵ خبر داد و هشدار داد که این اقدامات می‌تواند جان افراد نیازمند به کمک فوری را به خطر بیندازد.
وی افزود: رکورد تاریخی مزاحمت تلفنی اورژانس استان تهران شکسته شد و در هفته اخیر از ۷۴ هزار و ۹۰۰ تماس با اورژانس تهران تعداد ۱۲ هزار و ۴۷۰ تماس (حدود ۱۶.۶ درصد) مزاحم ثبت شده است.
تبریزی با بیان اینکه در ماه‌های اخیر شاهد افزایش قابل توجه تماس‌های غیرضروری و مزاحم با اورژانس بوده‌اند، اظهار کرد:«متأسفانه برخی افراد از این سامانه به عنوان ابزاری برای شوخی یا سرگرمی استفاده می‌کنند. در شرایطی که هر ثانیه در ارائه کمک اورژانسی اهمیت دارد، تماس‌های غیرضروری باعث اشغال خطوط ارتباطی و تأخیر در پاسخگویی به بیماران نیازمند می‌شود.»
وی افزود: «استفاده صحیح از سامانه ۱۱۵ برای نجات جان بیماران ضروری است. از مردم درخواست می‌کنیم تنها در مواقع اضطراری با این شماره تماس بگیرند تا خدمات اورژانسی بدون اختلال ارائه شود.»
این اقدام نظارتی، که بخشی از تلاش‌های مستمر جهت بهبود کیفیت خدمات اورژانس در تهران محسوب می‌شود، می‌تواند با افزایش آگاهی عمومی و همکاری مردم به کاهش تأثیر تماس‌های مزاحم و بهبود زمان پاسخگویی به تماس‌های واقعی منجر شود./آسیا نیوز
دیدگاه خود را بنویسید